Metro Turizm'in Para İadesi Sorunu!

Sümeyye Ç. |

Ben 24 kasım sabah saat 08.30 a internetten bilet almıştım. 24'ü sabahı otogara gittiğimde o saatteki otobüsün iptal olduğunu söylediler ve haklı olarak sinir oldum. Bana önceden haber edilmesi gerekirdi. İnternet üzerinden alındığında TC numarasını telefon numaramızı yazıyoruz ulaşılabilirdi ama kimse haber etmedi.

Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bileti iptal ettiklerini söylediler. Geri ödemenin yapılacağını da söylediler. Ben geri ödemeyi nereden alacağım bilgi vermenizi istiyorum.

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sümeyye Ç.
    19 Aralık
    19:29

    cevabınızı hala alamadım para iadesi konusunda lütfen bilgi verin görüştüğünüzü söylediniz ama geri bildirim yok.

  • Sümeyye Ç.
    16 Aralık
    11:14

    Görüşmenin sonucu nedir para iadesi nasıl olacak bilgi vermenizi istiyorum.

  • 13 Aralık
    12:37

    Merhaba,
    Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm