Metro Turizm'in Hizmet Kalitesi Ve Müşteriye Bakış Açısı!

Mahmut Zafer A. |

Otobüs biletini alırken otobüste Lig Tv ve internet olmasını göz önünde bulundurarak daha fazla para verdim. Ancak otobüste her ikisi de çalışmıyordu. Otobüsün yerel ağına bağlanılabiliyor ancak internete kesinlikle girmiyordu. LigTv'de ise kartı çıkarıp tekrar takılması yönünde uyarı veriyordu.

Ayrıca host bir ara gelip "beyefendi siz Samandıra'da inecekmişiniz bu durumda Bolu'da sizi başka bir otobüse aktaracağız bilginiz olsun" dedi. Ben de "benim yerime karar vermeden önce sormanız gerekirdi, diğer otobüste aynı şartlarda seyahat edeceğimi nasıl garanti ediyorsun" dedim? Sonra söylenerek gitti. Metro Turizm'in en lüks aracında hizmet ve tavır buysa diğerleri nasıldır düşünmek istemiyorum.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Müzik - TV Yayını İnternet Erişim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    17:28

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm