Metro Turizm'in Her Şeyi Berbat!

Cagdas Onar K. |

Anadolu cep otogarında 50 dakika bekletildik. Ankara'ya geç varmamız halinde metrodan faydalanamayacağımızı dediğimiz zaman o bizim sorunumuz değil diyerek dalga geçiyorlar. Beklemek bizim problemimiz gibi. İçeride çalışanlardan uzun saçlı dengesiz otobüsüyle kadar gelip tehdit sözler söyledi. Dayak atacakmış gibi aşağıya in diye hakaret etmeye başladı! Nasıl bir firma anlamadım.

Cuma günü içinde bilet almıştım. Sefer iptal olmuş. Zahmet edip aramadılar. Şansa bileti almak için otogar gidince öğrendim. Müşteri hizmetlerine şikayet et dediler. Ettik. 3 güne cevap gerçek dediler. 5 gün oldu. Cevap hak getire. Herkes mağdur. Bir dahada bilet almam...

Etiketler :

Personel Davranışı Sefer İptal Sefer Rötar Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    18:01

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuzun Müşteri Hizmetlerine iletmiş olduğu bildirime istinaden işlemler devam etmektedir.

    Saygılarımızla,

    Metro Turizm