02 Eylül 2013

Metro Turizm'in Hatasından Dolayı Saati Geçen Bileti İptal Edemedim!

01.09.2013 22.15 Eskişehir-Kayseri arası otobüs için İnternet üzerinden bilet satın aldım. 01.09.2013 saat 21.00 da firma tarafından aranıp otobüsün saat 23.00 da hareket edeceği ile ilgili telefon geldiği için saat 22.40 da otogara ulaştım. Bileti kestirmek için uğradığım yazıhanede otobüsün 23.00 da değil 23.30 da geleceği bilgisi verildi. 23.30 da da otobüs gelmediği için tekrar uğradığım yazıhaneden otobüsün gece 01.00 civarında geleceği söylendiği için biletimi iptal etmek istedim.

İnternet bileti olduğu için kendilerinin yardımcı olamayacaklarını, çağrı merkezini aramam gerektiğini belirttiler. Çağrı merkezi bilet saati geçtiği için iptal edemeyeceğini belirtti.

Adige 38 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi18 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön