03 Şubat 2014

Metro Turizm'in Eğitime İhtiyacı Olan Müşteri Temsilcileri!

02/02/2014 tarihinde 444 34 55 çağrı merkezinizi arayıp rezervasyon yaptırmak istediğimi söyledim. Metro Turizm Müşteri temsilcisi seyahat bilgisini sorup, ile göre yapılabileceğini söyledi. İstanbul- Cide, gidiş-dönüş, 07/02-10/02 olarak belirttim. Temsilciniz işlemleri gerçekleştirirken hat düştü. Tekrar bağlandığımda ise farklı bir temsilciniz bana direkt olarak rezervasyon yapılmadığını iletti.

Temsilcilerinizin ya sisteminizle ilgili net bilgiye sahip değil ya da sonradan görüştüğüm temsilciniz beni defetmeye çalıştı ki bu kabul edilemez.

Aynı zamanda Metro Turizmin "Konuğumuzsunuz" diye hitap ettiği biz müşterilerine verdiği değeri gösterir. Bilgilendirilme yapılmasını rica ediyorum.

Yusuf 67 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Şubat 2014

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön