20 Ocak 2014

Metro Turizm'in Değişken Uygulamaları

Yazın Metro Turizm'den babam için İstanbul- Ankara yönüne internetten bilet satın aldım. Ancak Samandıra tesisinde, kendisinden tekrar bilet parası almışlar. Bunun için firmayla bir ay görüşmeme rağmen sorunu çözmediler. Sonuçta haksız yere paramı almış oldular. Bugün yine internetten, bu kez Kuzuluk için iki bilet aldım.

Otobüsü kaçırdık ve bir sonraki araca bilet vermeyi kabul etmediler. Oysa aynı durum Ankara'da kardeşimin başına geldiğinde sorunu çözmüşler. Kısaca neye göre ne uygulama yaptıkları belli değil.

Nergis 57 Okunma

Cevaplar

  • Nergis 21 Ocak 2014

    Gorustunuz de ne oldu? Mukerrer aldiginiz parami iade etmediniz.ankaraya tek yolcum gitti ama iki bilet parasi verdim.herkes gorsun sizin ne oldugunuzu.sikayete cevap vermeyin durunu cozun.tabi musteri memnniyeti ne durustluk ne biliyosaniz.

  • Metro Turizm Temsilcisi21 Ocak 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön