21 Ocak 2015

Metro Turizm'den Şikayetçiyim, Paramı Geri Alamıyorum!

17.01.2015 İnternet ten Metro Turizm otobüs bileti aldım. İnternet sitesinde sıkıntı oluştu. Emine P. adına kredi kartıyla İnternetten aldığım 5 No. Koltuk biletin kontrolü için 17.01.2015 cumartesi günü Metro Turizm ofisine gittim. Çalışana biletimi sorduğumda. O koltukta başka birinin oturduğunu söyledi siz bileti almamışsınız dedi ve bana ikinci kez bilet sattı.

Banka işlemlerini kontrol ettiğimde benden 2 bilet parası aldıklarını gördüm. 5 No. Ve 42 No. Koltuğu satmışlar. Bileti aldığım Metro Turizm ofisine gittim. Paramı geri alamadım. Tek bir yolcu için 2 kere bilet parası kestiler çalışanın yaptığı hata yüzünden ben mağdur edildim. Çağrı merkezini defalarca aradım açan olmadı.

Şule 117 Okunma

Cevaplar

  • Şule 10 Nisan 2015

    Çağrı merkezini defalarca aradığım halde telefonu açan olmamıştı. İnternetten aldığım biletin kredi kartıyla aldığım bılet bilgisini size yolluyorum. Benim mağduriyetimi giderin haksız kazançla Firmanız kar elde etmiş olmaz.

  • Metro Turizm Temsilcisi10 Nisan 2015

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun bildirimine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön