21 Ocak 2014

Metro Turizm'den Groupon Kodu Biletleri Aldım Biletler Tarafıma Ulaşmadı!

Metro Turizm Groupon fırsatı ile 25 Aralık-29 Aralık ve 30 Aralık'ta 15 tane açık bilet aldım. Aldığım açık biletlerin sadece 10 tanesi tarafıma ulaştı. Kredi kartımdan para tahsil edilmesine rağmen biletlerimin bir kısmı e-posta adresime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat olumlu bir yanıt alamadım. Size döneceğiz dediler ama dönen falan olmadı. Sizden almış olduğum tüm açık biletlerin listesinin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Groupon'dan kod ile bilet aldık diye bu tür sorunlar yaşamak zorunda mıyız?

Hanefi 118 Okunma

Cevaplar

  • Hanefi 26 Ocak 2014

    01/17/2014 23:29:21 CALL CENTER MÜSTERİ HİZMETLERİ Değerli Müşterimiz; Talebiniz Müşteri Hizmetleri Departmanımız tarafından araştırma sürecinde olup, -6 gün içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Hala neyi bekliyorsunuz anlamadım.Bankama başvuruyorum çekilen ücretlerin iade için. Bu ne biçim iş anlamadım. Bugün yurtdışına çıkıyorum sizden cevap gelene kadar heralde otobüsler dolacak bende bilet alamayacağım.

  • Metro Turizm Temsilcisi21 Ocak 2014

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön