Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm tesis

70 Şikayet
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Samandıra Metro Turizm Bavul Skandalı

profile
Yağmur
1 hafta önce
360

Bilet Bilgileri: Gidiş (345357) 01/02/2024 (12:45) Samandıra Tesis-Fatsa Koltuk No (21) Referans (VYYZXK9); İstanbul Samandıra otogarında otobüs şoförü ve muavin, bavulları otobüse yerleştirirken oldukça gergin ve rahatsız edici tavırlar sergiledi. Annem, dayım ve ben bavullarımızla sıraya girdik, ...

1
profile
Osman
1 ay önce
452
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Metro Turizm Geç Kalan Kirli Otobüs

profile
Duman
02 Şubat
484

Metro Turizm Samandıra tesisinde bir saattir otobüsümüzün kalkmasını bekliyoruz. Tesis çok kötü durumda, hadi onu geçtim otobüs çok pis. Hizmet anlayışınız bu mudur? Büyük pişmanlık, bir daha asla bilet almam. Ayrıca koltuğumun cam kısmına otobüste yerleri temizledikleri süpürgeyi koymuşlar.

Metro Turizm Geç Kalan Kirli Otobüs

Metro Turizm İstanbul Bolu İstanbul Seyahatim

profile
Nalan
25 Ocak
202

Bilet bilgileri: gidiş (343805) 24/01/2024 (09:45) Samandıra tesis-Bolu koltuk no (4,7) referans (vysodu3, vysodu4) ; yukarıdaki seyahatimizde hem şoför hem de muavin hizmetleri ve ulaşım hizmetiniz bizi çok üzdü. Bir de dönüşümüz için aldığımız satış kanalımızdan aldığınız bilet bilgileri: gidiş (7...

Metro Turizm Metro Servis Sureleri

profile
Şükriye
11 Aralık 2023
303

Bir daha binmeyeceğim dedim yine bindim. Sakarya terminalden Samandıra 'ya bilet kestiler servis var diyerek, servisin kalkış satını söylemediler 10.30dan 11.35e kadar servis bekledik. Beklerken bari cay alalım dedik açma 25 cay 15. Tesis zaten çok kirli. Bu da bize ders olsun.

Metro Turizm Tesis Ve Şoför Sorunları

profile
Oya
10 Aralık 2023
220

Metro Turizm'de şu an yolculuk yapıyorum. Gaziantep'ten İstanbul'a gidiyoruz. Adamlar resmen beş saat molasız yolculuk yaptırıyorlar bize. Bu nasıl sorumsuzluk, nasıl bir firma anlamadım. Şoförler de yaşlı, muavin deseniz yok. Bir daha asla tercih etmem bu firmayı.

Metro Turizm Araç Arızası Sebebi

profile
Fatih
19 Kasım 2023
287

19 Kasım 2023 tarihinde saat 13.00'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmir Otogarı'na gidecek olan 34 *** 554 plakalı Metro Turizm otobüsü, Bursa mevkisinde saat 18.20 sıralarında yağ boşaltma sebebiyle arızalanmıştır ve an itibarıyla saat 21.38'de herhangi bir aksiyon alınmamış, yolcular mağdur edil...

Metro Turizm Mağduriyet Konusu. L

profile
Murat
16 Kasım 2023
236

220607 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a sefer yapan Metro Turizm firması tarafından mağdur edildim. Bileti satın alırken Kocalar Dinlenme Tesisinde ineceğimi belirttim. (Tesis yol üstünde olup sadece girip çıkılacak ve hiçbir şekilde seyrin selametine engel teşkil etmeyecek durumdadır.) Bilet kesen k...

Metro Turizm Sıkıntıları Bitmek Bilmiyor

profile
Ramazan
03 Kasım 2023
557

VVLBHR7 PNR kodlu 03 Kasım 2023, 20:00, Metro Turizm seferinde Koltuk No:32 Sinop - Samandıra tesis, online bilet bilgileriniz e-postanıza gönderildi. İyi yolculuklar! Seyahatinizin detayları için mobil uygulamamızı indirin: https://enygn.com/r/GZLWV1 B002 biletimi iptal ettim E*** hanım iptal edemi...

Metro Turizm Kayıp Kulaklık Buldum Bana Ulaşın

profile
Emrah
25 Eylül 2023
301

Kulaklık kaybeden bana ulaşsın 0501*****35 numaralı numaradan bana ulaşabilirsiniz. Hangi tesis marka ve model söylemek şartıyla geri iade edebilirim Metro Turizm kaybolan tesis numarasına ulaşamadım. Direk 0850 lili hatta bağlanıyor yani direk telefonu olmadığı için buradan yazıyorum

1

Metro Turizm Ayvalık Seferi İptal Edildi

profile
Osman
18 Eylül 2023
317

Ayvalık seferi iptal edildi ve bana bir bildirim ulaşmadı, terminalde mağdur oldum, bunu telafi edin. İsmim Osman f**** Satış Kanalımızdan aldığınız Bilet Bilgileri: gidiş (341085) 18/09/2023 (03:45) Samandıra TESİS-Ayvalık Koltuk No (17,18) Referans (VXLZPQ4, VXLZPQ3) ; İyi yolculuklar dileriz. 085...

1

Metro Turizm Yolculuğu

profile
Seyhan
01 Eylül 2023
267

Bilet Bilgileri: Gidiş (U553496) 31/08/2023 (23:00) Samsun (peron:20-24) - Alibeyköy tesis Koltuk No (10) Metro Turizm bu nasıl bir yolculuk oldu. Araç pis, berbat kokuyor. Muavin ayrı bir olay. Ama son nokta şu an Gebze Terminalde otobüs değiştirecekmişiz ve dakikalarca bekliyoruz. Bu berbat ötesi...

3

Metro Turizm'in Parama El Koyması!

profile
Sibel
17 Ağustos 2023
601

26.07.2023 tarihinde 19.08.2023 tarihi için Metro Turizm'den Alibeyköy tesis-Mersin arası sefer düzenleyecek olan 343322 sefer sayılı saat 20:30 kalkışlı otobüs için kendi adıma, eşim adıma ve iki çocuğum için bilet kesme işlemi gerçekleştirdim. 14.08.2023 tarihinde akşam saatlerinde otobüs seferini...

Metro Turizm Bilet Tarihi Belirtmeme

profile
Sudenaz
16 Ağustos 2023
621

Metro Turizm: (Satış Kanalımızdan aldığınız Bilet Bilgileri: gidiş (224837) 15/08/2023 (00:31) Samandıra TESIS-İzmir Koltuk No (4) Referans (VURQTL1) ; iyi yolculuklar dileriz. 08502223455 B001) bana böyle bir mesaj atıp benim yolculuk tarihimin o gün olmadığını belirtilmediği için ben yolculuk tari...

Metro Turizm Bilet Tarihi Belirtmeme

Metro Turizm Online Bilet Satışı ve Araçları

profile
Nursen
31 Temmuz 2023
530

Online bilet alımında özellikle konforlu araç olmasını söylediğim halde eski model araçta rezervasyon yapılmış biletimi gidiş dönüş aldım hayatımda bu kadar kötü bir araç görmedim. Ön koltukta oturdum TV yok ve çalışmıyor emniyeti kemeri bozuk koltuk arasında bulunan servis açma aparatı saçmalıktan ...

Metro Turizm Online Bilet Satışı ve Araçları
Metro Turizm Online Bilet Satışı ve Araçları
Metro Turizm Online Bilet Satışı ve Araçları

Metro Turizm: Tuvalet Ücreti Ve Hijyen Sorunu

profile
Tuğba
28 Temmuz 2023
373

Metro Turizm'in Ege bölgesinden dönen otobüslerinin Afyon'da mola verdiği SC tesislerinde tuvaletlerin paralı olması ve uzun kuyruklar oluşturması, yemek ve ortamın hijyen ve konfordan uzak olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Afyonda birçok güzel tesis olmasına rağmen, böyle bir tesisin zorunlu o...

Metro Turizm Bilet Değişikliği Yapmamıştır

profile
Samet
16 Temmuz 2023
257

Metro Turizm'den almış olduğum VTXVUF2 PNR kodlu 15 Temmuz 2023, 21:45, Metro Turizm seferinde Koltuk No:19 Samandıra tesis - Antalya seferine ait biletimi otobüs kalkış saatinden önce zaruri sebeplerden dolayı değiştirmek istedim. Otobüs kalkış saati gelmemesine rağmen köklü bir firma olan Metro Tu...

Metro Turizm Şoför Mavin Problemi

profile
Derya
01 Temmuz 2023
242

30.06.2023 Aybastı'dan kalkan İstanbul seferine bindik. 3 kişi sabah 10'da bindiğimiz seferde çay kahve ikramı bir kenara dursun, temel ihtiyaç olan suyu bile dağıtımı yapılmadı ve kendi tesisleri dışında nerede pahalı tesis varsa orada duruldu. O da yetmedi, defalarca kavga çıktı, defalarca Sultanb...

1

Metro Turizm Hizmet Çok Kötü

profile
Çetin
29 Haziran 2023
162

29.06 2023 17:00 Alibeyköy tesis/ Bursa bilet aldım araçta hoş yok varda önde oturuyor biz göremedik. Su isteyeceğiz butonlar çalışmıyor araç motor sesinden kafamız patladı. Hurda aracı tahsil etmişler beli bilet alırken Bursa seyahat suresi 3 saat dediler 4 saat geldik trafik yok bos yol.

Metro Turizm Hizmet Çok Kötü
Metro Turizm Hizmet Çok Kötü
Metro Turizm Hizmet Çok Kötü
1

Metro Turizm Otobanda 1 Saat 28 Dakika Yolcuyu Bekledik

profile
Fatih
28 Haziran 2023
541

Bilet bilgileri: gidiş (340932) 27/06/2023 (23:15) Samandıra tesis-İzmir gidiş bilgileri olan otobüse bindim. Binmez olaydım. Şoförü 1 saat 28 dakika boyunca geç kalan yolcuyu otobanda bekledik. Hatta polis bile geldi. Neden bekleme yapıyorsun otobanda diye. Otobüsün karadenizli muavini Bende karade...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.