to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'dan Samandıra'dan kalkan otobüsüm 1 saat rötarlı geldi. Koltuk numaraları yok, otobüste çok ses var. Çok eski bir otobüs. Bilecik'te inmem gerekirken, otogarı geçip 30 dakika uzaktaki mola tesisinde bırakıldım. Muavin ilgisizdi. Daha 11 gibi ineceğim yere 2 durak gittim. Böyle büyük bir firma gerçekten bunu yapmamalı. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve beni orada bırakıp gitti. Otobüste 4 kişi vardı Bilecik'te inecek ve bu fark edilmedi. Bir yolcunun abisi sayesinde Bilecik merkeze aracıyla geldim. Siz orada kalabilirsiniz, şansınız benimki gibi gitmeyebilir.
27.09.2024 tarihi saat 16:30 (550999 sefer numaralı) otobüste Samsun’dan Sungurlu’ ya yola çıktım. Sungurlu da Mavi ocak tesislerinde ineceğimi söyledim tamam dediler tesiste durmasa bile yol kenarında inebileceğimi söylediler bu şekilde anlaştık. Eşim mavi ocak tesislerinin önünde bekliyordu otobüs...
Metro Turizm firmasından şikayetçiyim. Sebep, Mersin Tarsus otogarından İstanbul'a aldığım 13 numaralı koltuğumun Termo Çam Pınar Petrol tesislerinde başka bir otobüse ve en arka koltuğa verilmesidir. Bu durum beni çok rahatsız etti. İlgili personelin böyle bir değişiklik yapacağını bilseydim kesinl...
Avanos 01.06.24 saat 20.00 İstanbul 34CYN400 man aracına Metro Turizmden bilet aldım 4 kisi. Ofis bos Avanos ta yetkili yok. Biri geldi araç oradaydı getirin valizleri dedi. Valizleri aldım esimi kızımı ve Endonezya lı misafirimi çay bahçesinden kaldırdım. Kapısında ban olmayan ofis ile araba arasın...
29 Ağustos saat 21:00 İzmir-Kırıkkale 16 numaralı koltuk. Seyahat 20 dakika geç başladı. 2.5 saat dinlenme tesisinde bekledik. Arıza yaptı, hararet yaptı dediler. Otobüs geliyor, başka otobüs ile yolculuk yapacaksınız dediler. Sorunu çözmek için asla çözüm bulmadılar. Metro Turizm müşteri hizmetleri...
Esenler Otogarı'nda bindiğimde 17 numaralı koltuk dediler. Ben de 17 numaralı koltuk için almıştım biletimi. Sonra Veliköy Otogarı'na geldiğimizde 13 numaralı koltukta gözüküyor dediler. Orada oturacaksınız dediler. Tamam dedim. Başka otogara gittiğimde koltuğum dolmuş, bana tekrar 17 numaralı koltu...
Yorumlar