to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 19.00 için aldığım otobüs biletini kafalarına göre saat 21.00 a erteliyorlar ve bunu ben otobüse binme saatimde otobüs gelmeyince öğreniyorum. Bana ne bir mesaj ne bir mail ne bir aramayla bildirilmiyor. Mağdur etmenin böylesi. Gerçekten her seferinde bir falso. Yazık
30 mayısta aldığım Bandırmadan Eskişehir'e saat 19.00 olan otobüs biletimi sormadan bilgilendirmeden saat 21.00 a çeken Metro Turizm otobüs şirketinden şikayetçiyim. Süreçle ilgili manevi mağduriyetimi bir kenara bırakıp en azından para iadesi yapılmasını beklerken 20 gündür bununla alakalı da oyalıyorlar. Maddi manevi şikayetçiyim.
Saat 18:00'de olan otobüs saati önce 19:00'a, sonra saat 21:00'e ertelendi ve bu haberi bana saat 17:30'da veriyorlar. İnsanları hangi hakla mağdur edebiliyorsunuz? Bizim mağduriyetimizi para iadesi yaparak mı temin edeceksiniz? Defalarca bu firmadan şikayetçi olup tekrar bilet almakla suç bende asl...
31 Ekim 2024 Ankara-Çorum saat 18.30'a aldığım biletimi arayıp arıza olduğunu söyleyip 19.00'a ertelediler. Fakat otobüs saat 19.30'da gelip 19.50'de ancak hareket etti. Neredeyse 1 saatlik büyük bir gecikme yaşandı. Bütün yolcular için ayrıca hiçbir açıklama yapılmadı. Metro firmasını bir daha kull...
Otobüs biletimi Obilet uygulamasında saat 8.30a aldım mesaj göndermeden 13 30a ertelendi. Kimse de yardımcı olmadı. Herkese mesaj gönderildi diye yalan söylediler üstelik bana ne o biletten ne de metrodan mesaj veya herhangi bir bildirim de gelmedi bayram arefesi olduğu için başka bilet de yok mağdu...
Metro Turizm 19.30 seferini 21.30'a ertelemiş fakat bilette hâlâ 19.30 olarak görünüyor ve SMS de gelmiyor. Rötarın ne kadar süreceğini müşteri hizmetlerini arayarak öğreniyorum. Aktarmalı şekilde Karacabey'den Bursa'ya, oradan da Gerze ve İzmit'e başka firmalardan biletlerim vardı, 9.30'a ve yetişe...
18:30 Gebze-Isparta otobüs bileti satın aldık. 18:30'da gelmesi gereken otobüsün 19:30'a alındığını öğrendik. Herhangi bir bilgilendirme mesajı bile atılmadı. Müşteri 2 dakika geç gelse beklemiyorlar ama onlarca müşteriyi saatlerce bekletmesini biliyorlar.
Yorumlar