Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm'in Müşterilerine Laubali Hizmeti

Mustafa
12 Ekim 2023 12:40
369

30.08.2023 tarihinde Ağrı-Metro Turizm acentesinden Ağrı'dan İstanbul istikametine saat 18:30 tarifeli 01 *** 42 plakalı aracından Sakarya'ya 4800 TL ödeyerek 4 kişilik bilet kestim. Bilet kestiğim esnada Metro Turizm acente görevlisi bana otobüslerimizin koltuklarının 2+1 olduğunu söyleyip zamanında hareket edip, son derece konforlu olduğunu söyleyerek bilet kesti, bahsettiği aracın perona girmesi ile otobüs koltukları 2+1 değil 2+2 olduğunu fark ettik ve araçlarının son derece kötü olduğunu gördük, itirazda bulunduk, itirazlarımız sonuç vermeyince yalan söyleyip, bahsettiği araçlarının yolda arıza yaptığını söylediler, yaptıkları bu muameleyi sadece bana değil tüm yolculara söylediklerini yolculuk esnasında yolculardan öğrenmiş bulunduk, 18:30 'da hareket edeceği söylenen otobüs tam bir buçuk saat rötar yapıp 20:00 'da hareket etti. Acentenin kestiği biletlerin hepsi de 120254784** kimlik numaralı m*** adına olduğunu fark ettim (paylaştığım resimlerde de açık bir şekilde belirtilmiştir) bu duruma yaptığım itirazlar sonucu sorumlu kişinin bana 'hocam biz hep böyle yapıyoruz. Sıkıntı olmaz' deyip bilet üzerindeki kendi ismini silip tükenmez kalem ile isim üzerini karalayıp bizim yani yolcuların isimlerini yazdı.

Buna göre, Karayolu Taşıma Kanunu Ayrıca, Karayoluyla Uluslararası Yolcu ve Eşya Taşımaları Hakkındaki Yönetmeliğin Ek:1 ve Ek:3’üncü maddelerine göre Otobüs Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası yaptırma yükümlülüğü ve sigortasız araçlara trafiğe çıkış izni verilmeyeceği hükümlerini hiçe sayıp, sigortasız yolcu taşımışlardır. Dahası otobüs şoförünün yolda seyir halinde iken yolcuların hayatını tehlikeye atıp telefon ile uğraştığı görülmüş olup, yolda; uyruğu ne olduğu belli belirsiz yolcu alınıp, otobüs koridoruna oturtulmuşlardır. İddialarım çektiğim ve paylaştığım resimlerle sabittir. Metro Turizm hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Metro Turizm'in Müşterilerine Laubali Hizmeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Turizm Yanıltmacası

Berkay
16 Haziran 19:39
314
1

Metro Turizm Seyahat Yolcu Koltuk Değişimi

Ümit
05 Kasım 2023 15:34
327
Metro Turizm Seyahat Yolcu Koltuk Değişimi

Metro Turizm Ve Kalitesiz Hizmeti

Vedat
16 Eylül 2023 23:21
208

Metro Turizm Bavulumu Kırdılar Ve Telafi Edilmedi

Müge
28 Temmuz 2023 22:00
399
Benzer Şikayet Yaz