to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2024 tarihinde Esenler Otogarı'ndan Erikli Otogarı'na Metro Turizm'den saat 10:00 için 3 adet bilet aldım. 342208 sefer numarası olan biletim için otogara geldiğimizde bizi önce onca bagajımla birlikte bir servis aracına bindirdiler. Daha sonra otogar çıkışında bekleyen yine aynı boyda küçük servis aracına binmemizi söylediler. Satın almış olduğumuz otobüs hem gelmedi hem de onca bagajla beni indir bindir yaptırdılar. Koskoca Metro Turizm, otobüste 10 yolcu var diye araç değiştirme tenezzülünde mi bulunuyor? Ben de büyük bir firmada yöneticilik yapıyorum fakat bizim için en önemli şey müşteri memnuniyetidir. Biz bu şekilde yolculuğumuzu bu seferlik yapmış olduk ama inanın Metro Turizm'den bir daha asla bilet almayacağımı size temin ederim. Etrafımdaki herkese bu yaşadığım olayı anlatıp Metro Turizm'den bilet almamalarını söyleyeceğim.
31.08.2024 tarihinde, saat 11.30 da Eflani'den hareket edip İstanbul'a gelecek olan otobüse bindim. Otobüs 20 dakika falan geç geldi. Yolda bir kere mola verdi. Terminalin birinde yolcu indirip bindirdiği sırada yanımdaki kişiyle şoföre kaç dakika bekleyeceğini sorduk ve aceleyle tuvalete gidip geld...
Merhaba, Metro Turizm ile Antalya'ya 30 Haziran 23.45 arabası ile seyahat ettim. İlk olarak otobüsteki muavinlerle başlayayım; 13 saat gidilen yolda 1 kere servis yaptılar. İkinci sefer yanınıza bile gelmediler. Yolcular kendileri kalkıp suları aldı. Otobüsün her tarafından ses geliyordu. Çay bardağ...
Gerçekten alın teri ile kazandığınız paranız ile mağdur olmak istiyorsanız tercih edebileceğiniz bir firma. Asla dedikleri saatte dedikleri yerde olmuyorlar. Otobüsleri deseniz, 9:30'da inmem gereken otobüsten 11:30'da indim. Servisi var diye tercih ettiğim bir firmaydı fakat servisleri de aynı şeki...
Pazar gününü Pazartesiye bağlayan gece saat 01:00'de Uşak üzerinden Kayseri'ye gitmek üzere Metro firmasının otobüsüne bindim. Söylenen saatten yarım saat geç geldi. Araç ve yolculuk 11 saat sürdü. Muavin yok, servis yok, yarı yolda su bitti. Sonradan takviye konulmuş. Yolculuk süreci kötüydü. Kesin...
34 HUJ 143 plakalı otobüsten hiç memnun değilim. Ortalığı pislik götürüyor ve klimalar açık. Saat sabahın 5-6'sı, hava zaten serin ve manuel olarak klimayı da kısamıyoruz. Muavinden kapatmasını istememize rağmen, bize verdiği tepki ön tarafın sıcak olduğunu söylemesi oldu. Müşteri memnuniyeti yok, s...
Yorumlar