to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro turizmden aldığım 2 bileti normalde web sitesinden çıktısını alabiliyorken bu sefer alamadım. Müşteri hizmetleri ısrarla yardımcı olamadıklarını söylüyor. Benden otogara biletimin çıktısını almaya gönderiyor ve alaycı bir tavırla kendilerinin web sitesinden görüntülediklerini bana yapamadığımı söylüyorlar
03/07/2024 tarihinde, YCJDJB0 referans numaralı otobüs seferim, otobüsün sefer saatinden (01.30) erken ayrılması nedeniyle gerçekleşmedi. Belirttiğim otobüs seferini 3 yıldır kullanıyorum. Dolayısıyla otobüsün çoğu zaman geç geldiğini biliyorum. Bu sebeple 01.15'te beklemeye başladığım otobüsü 02.00...
Kırşehir-Kayseri seferi 30 Ekim 9:30 arabası iptal edilip gelmedi. 10:30 arabasına bilet aldım ve saat 11 hala gelmedi. Müşteri hizmetleri de 12 dakika oldu, hala bağlanmadı. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Şoför ve tüm çalışanlar bu durumu normal karşılayıp 'yapacak bir şey yok' diyor. H...
Yine bir kabus dolu Metro Turizm mağduriyeti yaşadım. 17/02/2024 cumartesi 02:00 seferi için İstanbul - İzmir güzergahında bilet satış gişesinden aldığım 12 numaralı koltuğum, engelli yolcu olduğumu belirtmeme rağmen, en arka 41 numaralı koltuk olarak değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile saat 01:57...
31.07.2024 tarihinde Metro Turizm'den saat 12:00 İstanbul-Van seferine 5 tane bilet aldık. Bolu'ya kadar sorun yoktu fakat Bolu dinlenme tesislerine varmadan saat 16:45'te araç arıza yaptı. Verilen bilgiye göre 2 saat içerisinde yeni araç gelecek dediler fakat 3 saat sonra yol yardım geldi. Arızayı ...
Metro Turizm 15 Temmuz 2024 Pazartesi 16:30'da Balıkesir-İstanbul seferi yolcusuydum. Balıkesir Otogar'da 16:34'te gardaki Metro acentasına gidip otobüsün hala gelmediğini ilettiğimde 1 saat gecikecek. Neden diye sorduğumda Akçay'daki trafik bahane edildi. Beklemeye başladım Bu sırada Metro Turizm ...
Yorumlar