18 Şubat 2017
Yorum Yap
#7832896

Metro Turizm Verilecek Diye Söylenen Hizmetin Tarafımıza Sunulmaması

Kilis-İstanbul arası saat 17:00 Metro Turizm otobüsüne bilet aldım fakat Kilis terminalindeki Metro Turizm Şarj edebileceğimiz prizlerinin olduğunu ve telefonlarımızı şarj edebileceğimizi söyledi. Fakat arabaya bindiğimde ne priz ne USB takabileceğim bir yer vardı. Müşteri temsilcisini aradım yardımcı olamayacaklarını söyleyip halkla ilişkiler departmanına yönlendirdiler. L*** adında bir hanımefendiyle görüştüm ve hafta sonu olduğu için yardımcı olamayacağını sadece şikayet alabileceğini söyledi yani anlayacağınız koskoca Metro Turizm şirketi hafta sonu hiçbir şekilde yardım sağlamıyor. Para iadesi istediğimde öyle bir şey yapılmadığını söylediler. Sadece bileti satmak için satıyorlar gerisi önemli değil Metro Turizm için. 17 saatlik yolculuğumu şarjsız ve telefonsuz geçirdim.

Ferhat 354 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi20 Şubat 2017

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezine bildirimine istinaden işlemleri devam etmektedir . Saygılarımızla, Metro Turizm

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler