15 Eylül #10909353

Metro Turizm Tatilimi Mahvetti!

İstanbul Esenlerden Nevşehir Göreme’ye hareket eden 345089 sefer sayılı saat 23:05 otobüsü gece saat 00:00-01:00 civarı arıza yaptı yeni aracın yolda olduğunu hemen geleceğini söylediler sabah 07:15'te yeni araç gelebildi araç hareket etti. Kapadokya için ücretini ödediğim günlük turum yandı 150.00 TL'değerindeki bunlar yetmezmiş gibi bir de saat 13:30’da araç 6 kişiyi Aksaray otogara bırakıp gitti araç geleceğini 13:45'te gideceğimizi bildirdiler 13:45'te gelen araç bizi almadı ve ücretimin ödenmediğini söyledi götüremem dedi ücretler verilen şoför bende kendi imkanlarımla 13:45 otobüsünün biletini temin edip Konya’ya bilet kestirdim bütün bu planlarımı mahveden olaylar silsilesinden sonra bütün zararımın karşılanmasını otobüs bileti ücretimin de geriye iadesini talep ediyorum açtırdığım 2 şikayet mevcuttur sistemde müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar 15 gün içerisinde sonuçlanacağını bildirdiler 15 gün sonra bir daha böyle bir fırsatım olmayacağını ve şu an tatil halindeyken bütün işlemlerin ve şikayetin ivedilikle halledilmesini rica ederim.


Y** D** K**
İstanbul-Göreme
Sefer No.: 345089
Koltuk No.: 32
14.09.2018 tarihi.

Yiğit 250 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi20 Eylül

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezine bildirimine istinaden işlemleri devam etmektedir . Saygılarımızla, Metro Turizm

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön