to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm'den 30.06.2024 tarihinde Gebze-Ankara arası için 20.30'a Obilet üzerinden bilet aldım. Saat 8.20 civarı otogara gidip otogarda bulunan Metro firmasına otobüsün kaçta geleceğini sordum. 'Birazdan gelir' denildi. Otogara bir Metro arabası yanaştı, camında Konya yazıyordu. Yine de Ankara arabası mı diye sorduğumda 'Hayır' denildi ve araba gitti. 15 dakika sonra tekrar gidip firmaya sordum, 'Araba gitti, siz sefer numarasına bakmadınız mı?' dediler. Ben Obilet'ten aldığım için oradan takip ediyordum, sefer numarası yazmıyordu. 'Biletiniz gitti, yapacak bir şey yok, takip etseydiniz' diye dönüş aldım. Metro'yu aradığımda öğrendiğim şey, aracın üzerinde nereye gittiğini yazmak zorunda olmadıkları, personelin bizi aramak zorunda olmadığını, sefer numarasını takip etmek zorunda olduğumdu. Ben bunu nereden bilebilirim? Sefer numarasına göre binmeniz lazım diye bilet alınırken söylenmiyor. Aracın üzerinde Ankara yazmıyor, bana vahiy mi gelecek bu otobüse bineceksin diye? Böyle bir durumu daha önce asla yaşamadım. Metro Turizm her zaman olduğu gibi pişmanlıktan öteye gitmiyor.
Metro Turizm'den aldığım İstanbul Samandıra kalkışlı Çorum aracı 27 Ağustos 21.30' da kalkması gerekirken saat 22.41 oldu ve hala gelmedi. Onun yerine gelen 22.45 aracına bilet almam gerekti. Benim gibi bir çok yolcu da muzdarip oldu. Zaten bu saatte gitmek istesem bu firmadan almazdım. Mecburen ald...
17.08.2024 de Ankara'dan akçaya bilet aldım. AŞTİ'ye gelince yazıhanedeki görevlilere sordum üst kattan kalkacağını belirttiler 21:39 olunca tekrar sordum araç gitti geç kaldın dediler sonra 22 dakikadır buradayım deyince aşağı in dediler. İndirme peronlarındaki görevlilere deyince isimiz aşkın bek...
9 Haziran 2024 tarihinde Metro Turizm firması ile yapmış olduğumuz 22:30 saat ve 344234 kodlu Bayrampaşa-Ankara seferinde birkaç yolcuya aynı biletlerin satıldığı ve bununla alakalı yaşanan problemde yolcular şikayetini dile getirip çözüm beklediğinde firma konuya bir çözüm getirememiştir. Yaşanan g...
Arkadaşım Kütahya'dan İstanbul'a gelecekti. Askerden dönüyordu kendisi. Bilet işlerini ben hallediyorum. O biletten kalkış saati ve tarihi uygun olan metro Turizmden bilet aldık. 15.05.2024 14:45 tarihinde Kütahya'dan hareket eden araç yolda bozulmuş. Askerden gelen evine dönmek isteyen birisi olara...
Yorumlar