Metro Turizm den 11.08.24 tarihinde Bodrum Köyceğiz den İstanbul a 17:30 saatine bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğunu söyleyerek 19:30 için güncellediklerini söylediler, fakat saat 19:30 daki otobüste gelmedi. Servis aracıyla İzmir'e götüreceklerini oradan otobüse bineceğimizi söylediler. Çok kaba ve sorumsuzlardı.
Metro Turizm'den saat 23.40'ta Alibeyköy Otogarı'ndan 01.00 saatli bilet aldık. Peron numarası 7, 8, 9 söylendi. Saati bekledik, daha sonra 14 numaralı perona geldiği söylendi. Baktık ve araç orada yoktu. Sorduğumuzda 10 dakika gecikecek dendi, yarım saat sonra ise aracın geldiği ve gittiğini söyled...
06:30 Alanya aracımız farklı bir otobüsle geliyormuş ve bundan bizim haberimiz olmuyor. Araba 2 saat gecikerek gelecekmiş. Firmalar bilet alırken neden mail telefon numaraları istiyor? Yolculara ulaşmak için değil mi ve bize haber bile verilmiyor. Sabahın erken saatinde garajda mağdur oluyoruz. Çok ...
05.09.2024 tarihinde Esenler Otogarı'ndan Erikli Otogarı'na Metro Turizm'den saat 10:00 için 3 adet bilet aldım. 342208 sefer numarası olan biletim için otogara geldiğimizde bizi önce onca bagajımla birlikte bir servis aracına bindirdiler. Daha sonra otogar çıkışında bekleyen yine aynı boyda küçük s...
Metro Turizm'den 3 kişilik bilet aldım, araç yolda arıza yaptı. Dediler 04.09.2024 akşam 19:00 otobüste Erzurum terminalden bindik 05.09.2024 sabah 07:30 olmuş hâlâ 3 saat yol gidemedik. Mağdur olduk. Yollarda perişan olduk. Millet, 70'den fazla yolcu hâlâ mağdur.
Otobüsün içinde unuttuğum çantadan 25 gün sonra olumsuz yönde bulamadık yanıtı aldım. Bir daha kesinlikle bu şirketten bilet almayacağım. Bilet alırken gayet iyi davranan müşteri hizmetleri, çantam için birkaç kez aradığımda benimle 'kaç kere aradınız' tarzında bir tersleme üslubu ile konuşma yaptı....
Yorumlar