15 Eylül 2014 #2689976

Metro Turizm Online Bilet Sistemi İle Otobüs Koltuk Düzeni Farklı!

Ben internetten Biletall.com adlı siteden Adana'dan Eskişehir'e gitmek için 14.09.2014 tarihinde saat 20.30 aracına bilet aldım internette görülen otobüs koltuk düzeninde aldığım 30 numara bilet cam kenarı iken şu an seyahat ettiğim otobüste koridor orta kapının karşısında ve bütün itirazlarıma rağmen yerim değiştirilmedi. İnternetteki otobüsle uyuşmuyor yapacağımız bir şey yok deniyor.


Ben biletimi aldığımda 29 ve 30 numara koltuklar boştu cam kenarı olduğu için bu bileti aldım ama benden sonra sattıkları kişiye de cam kenarı satılmış ve otobüs değiştirilmiş ben erken almama rağmen biletimi şu an koridorda gitmek zorunda kaldım...

Derya 379 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi05 Aralık 2014

    Saygıdeğer Konuğumuz, Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz. Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır. Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Metro Turizm

  • Derya21 Eylül 2014

    Bana metro turizm tarafından dönüş yapılmadı yani çözüm de üretmediler

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön