to read complaints and reviews, or file yours. 
Otobüs seferini teknik arızadan dolayı iptal edip başka bilet alabilecek durumda olmadığımı dile getirerek mağduriyetimin giderilmesi hakkında yaklaşık 2 saat çaba göstermeme rağmen bu Metro Turizm firması hiçbir konuda yardım etmediği gibi bir de müşteri temsilcilerinin kibirli ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Hiçbir konuda yardımcı olmak gibi bir durumları söz konusu olmadığı gibi mağdur ettikleri şahısların mağduriyetlerini giderme gibi bir bakış açıları da yok.
Metro Turizm saatinden 5 dakika önce hareket etti. Otobüsün yanında yarım saat beklememe rağmen beni almadılar. Önünde sefer numarası yok, nereye gittiği yazmıyor, otobüste eksik yolcu var, seslenmiyorlar bile. Ben 02:30 arabası gelecek diye bekliyorum. 02:25'te hareket etti gitti. Müşteri hizmetler...
92 yaşında babaannem İstanbul Esenler otogardan 01/04/2024 tarihinde sabah saat 11.00'da Metro Turizm'e ait Sakarya/Akyazı/kuzuluk seferini yapan 11.00 seferini yapan otobüste kuzuluk yani son durakta inecek şekilde bilet satın alınmıştır. Bende 92 yaşındaki babaannemi kuzulukta beklerken telefonum ...
Metro Cihanbeyli -Konya 07.10 otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Sınava gidebilmek için erken saate aldığım bileti metro turizmin sorumsuzluğu yüzünden saat 7.50de iptal ettim. Cihanbeyli metro görevlisi internette öyle yazar ama o saatte gelmez siz internetten almışsınız diyerek kusur oranını ...
30.04.2024 - 08:30 Aksaray-Nevşehir seferi için bilet aldım. PNR: YBAVKK6 numaralı biletim için yaklaşık 1 saat öncesinde otogara geldim. Saat 8:30 oldu, otobüs gelmedi. Otogarda bulunan Metro Turizm yazıhanesi kapalıydı ve iletişime geçecek kimse yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda seferin 5 da...
Metro Turizmden 19/04/2024 tarihli Edirne-Ankara otobüs seferine bilet aldım ancak daha erken gitmem gerektiği için daha erken tarihli bilet aldım yine Metro Turizmden. 15/04/2024 tarihinde biletimi iptal ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen halen iadem yapı...
Yorumlar