01 Haziran #10508680

Metro Turizm Gece Yarısı Mağdur Olmak

Görevim gereği 17.05.2018 tarihinde Eskişehir'den Antalya'ya yolculuk yapmak için Üniversite caddesinde Oğuzhan Telekom'dan 24.05.2018 tarih ve saat 01.30'a bayan olduğunu belirttiğim dört kişilik bilet aldım. Yolculuk günü otogarda firmanın peronunu sormaya gittiğimizde kimse yoktu. Otobüs gelmediği için acenteye sormaya gittiğimde böyle bir seferlerinin olmadığını söylediler. Ben biletleri gösterdiğimde haberlerinin olmadığını, sonrasında bilgisayara baktığında böyle bir seferin açılıp bilet satılıp sonrasında kapatıldığını söyledi. Biriyle konuşup (patronuymuş) yapacak bir şey yok sabah gitsinler ya da paralarını ver demiş. Bu ciddiyetsizlikte ben kızınca başka firmalarla Kütahya aktarmalı 2 bayan 2 çocuk 1,5 saat Eskişehir 1 saat Kütahya'da saat 5:00'te Metronun Kütahya- Antalya seferiyle 100. TL'de fazla para vererek yolculuk yaptım. Ayrıca Metro çağrı merkezinin cevabı da aynıydı.

Leyla 964 Okunma

Cevaplar

  • Leyla04 Haziran

    Aramayla ilgili bir kayıt alabilir miyim. Pek inandırıcı değil. Telefonum çekmese bile sonradan bildirim geliyor. Bu da mazeret değil mesaj çekilebilir

  • Metro Turizm Temsilcisi01 Haziran

    Sayın YETKILI, Yolcumuz arandı fakat numara geçici olarak servis dışı olduğu için görüşme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Metro Turizm

  • Leyla01 Haziran

    Bu ciddiyetsizlikte en azından maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Gece yarısı 2 çocukla yaşadığım sıkıntıların karşılığı bir daha metro firmasını kullanmamak ve tanıdığım her kişiyi yönlendirmek olacak.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön