12 Kasım 2014 #2818400

Metro Turizm Böyle Kalitesizlik Görmedim!

2 şehirler arası yolculuğumun 1 şehir içi servis yolculuğumun her anı problemliydi. Şoför tüm yol boyunca yanında oturan arkadaşlarıyla yüksek sesle sohbet etti. Sık sık telefon görüşmeleri yaptı. Çok ciddi 2 kaza atlattık.


İzmir şehir içi servisi ise tam bir faciaydı. Şoförden her türlü nezaketsizliği gördüm. Yolculuk esnasında yüksek sesle ve pis bir şekilde boğazını temizleyerek camdan dışarı tükürdü. Metro Turizm'den işten çıkarılmış bayan personelle rahatsız edici muhabbetlerle kendi firmasını yerden yere vurdu. Diğer sürücülerle yarış halindeydi hatta "ah yolcum olmasa ben senle güzel aşık atarım" dedi. Sanırım bir daha sizi tercih etmem...

Çağrı 385 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi05 Aralık 2014

    Saygıdeğer Konuğumuz, Şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için son derece önem arz eden mesajınızı almış bulunuyoruz. Öncelikle göstermiş olduğunuz hassasiyete teşekkür ederiz. Siz sayın konuklarımızın bizlere iletmiş olduğu öneri, eleştiri ve memnuniyetleri, sunacağımız hizmetler belirlenirken en önemli yol gösterici olmaktadır. Belirtmiş olduğunuz hususlarla ilgili gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Hiç şüpheniz olmasın ki size sunmuş olduğumuz bu hizmetlerin temelinde müşteri memnuniyeti ilkesi bulunmaktadır. Ayrıca işlemlerinizi 444 3455 numaralı Çağrı Merkezimizden yürütebileceğinizi hatırlatır, esenlik dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Metro Turizm

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön