24 Mayıs

Metro Turizm Bileti Değişikliği İstediğimde İse Kampanyalı Olduğu İçin Değişiklik Yapılamazmış

Metro Turizm'den online bilet aldım. Bilet değişikliği için 4 TL ücret ödedim. Gidiş bileti değişikliği istediğimde sadece o gün içerisinde değişiklik olabileceği, dönüş bileti değişikliği istediğimde ise kampanyalı olduğu için değişiklik yapılamayacağı söylendi. Daha önce de Ankara Karabük seferi iptal edildiğini bana yarım saat önce haber verip geç kalmama neden olmuşlardı. Müşteri ilişkilerini aradığımda bir daha bilet almayacağımı söylediğimde ise ne yaşadığım olumsuzluklardan kaynaklı bir özür ne de iyi bir tavır ile karşılaşmadım. Metro'dan iki kere bilet aldım, ikisinde de problem yaşadım.

Elif 337 Okunma

Cevaplar

  • Elif26 Mayıs

    Teşekkür ederim tekrar bekliyor olacağım aramanızı.

  • Metro Turizm Temsilcisi25 Mayıs

    Sayın YETKILI, Yolcumuz arandı fakat müsait olmadığı için görüşme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön