Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm Bilet İptali, Çağrı Merkezi İle İletişim Kurulmaması

Erdi
24 Haziran 16:43
317

Merhaba,

Metro Turizm firmasından 24 Haziran 2024 Pazartesi günü saat 06:30'da Eskişehir (Eskişehir Otogarı) - Ankara (Ankara (AŞTİ) Otogarı) seferi için PNR no: YCCMFA0 olan bir bilet satın aldım. Ancak, çeşitli nedenlerden dolayı bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi için Metro Turizm'in iletişim kanallarını defalarca aradım ve mesaj attım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Metro Turizm'in çağrılarıma geri dönmemesi nedeniyle irtibat kuramadım ve bu yüzden biletimi iptal edemedim. İrtibat kuramadığım için biletimi nasıl iptal edebilirdim? Bu durumdan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Ayrıca, sefer saati 06:30 olan otobüs için saat 05:54'te arandım ve otobüsün kalkacağı bilgisi verildi. Bu, otobüs firmasının korkunç bir sefer saati hatasıdır ve yolcuların planlarını altüst eden bir durumdur.

Sonuç olarak, biletimi iptal edemediğim için 300 TL tutarındaki ücret iadesini alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 300 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Turizm İademi Yapmıyor 10 Günü Geçti!

Davut
17 Temmuz 23:40
-
1

Metro Turizm Çağrı Merkezi Umursamazlığı Ve Mağduriyeti

Gülşah
08 Temmuz 00:48
420
Metro Turizm Çağrı Merkezi Umursamazlığı Ve Mağduriyeti
Metro Turizm Çağrı Merkezi Umursamazlığı Ve Mağduriyeti
5
Çözüldü

Metro Turizm Bilet İptal Şikayeti

Belgin
05 Haziran 10:45
437
"Metro Turizm e Teşekkür ederim gün ve saat olarak değişiklik yapıldı bilgi verdiğiniz için de Teşekkür ederim"
Metro Turizm Bilet İptal Şikayeti
Metro Turizm Bilet İptal Şikayeti

Metro Turizm, Obilet.com İşbirliğiyle Biletimizi Yakması

Özlem
05 Nisan 18:34
173
Metro Turizm, Obilet.com İşbirliğiyle Biletimizi Yakması

Metro Turizmin Son 1 Gün Kala Sefer İptali

Ayla
26 Mart 18:09
334
Metro Turizmin Son 1 Gün Kala Sefer İptali
Metro Turizmin Son 1 Gün Kala Sefer İptali
Metro Turizmin Son 1 Gün Kala Sefer İptali
Metro Turizmin Son 1 Gün Kala Sefer İptali
Benzer Şikayet Yaz