Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.726 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm kurum

22 Şikayet
5100
(1.726 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Sebebini Açıklayamadıkları İptal Olan Bilet

profile
Ömer
30 Eylül 2023
101

Metro Turizm Bilet İptali ve Otobüs Arızası Adı Altında sistemde açmış olduğu bileti iptal ederek, başka birisine satmış ve otobüs hala sistemde gözüküyor ve ful erkek Metro Turizm bir Tur şirketi misiniz yoksa şehirler arası hizmet veren bir kurum mu?

Metro Turizm Sebebini Açıklayamadıkları İptal Olan Bilet
Metro Turizm Sebebini Açıklayamadıkları İptal Olan Bilet
Metro Turizm Sebebini Açıklayamadıkları İptal Olan Bilet

Metro Turizm Bilet İptal Ve Değişikliği

profile
Uğur
28 Nisan 2023
344

Metro Turizm firmasından Obilet üzerinden saat 16.29 da 19.00 daki seferine bilet aldım. Biletimi işim gereği 15 dakika sonra değiştirmek istedim o gün ileri ki saatte olan 00.45 deki seferi için. Öncelikle Obilet üzerinden iptal ve değiştirmek etmek istedim. Kabul etmedi sonrasında firmayı aradığ...

Metro Turizm Bilet İptal Ve Değişikliği
1

Metro Turizm Pişmanlıktır, Aracın Gecikmesi

profile
Necdet
11 Nisan 2023
154

İskenderun 'dan İzmir otobüs bileti aldım Metro Turizm'den otobüs 14.45 diye aldık an itibari ile saat 16.10 hala bekliyoruz. Araba değiştirin mağdur bırakmayın diye şikayet hattını aradım ne bilgilendirme ne de maduriyetle alakalı bir çözüm önerisinde bulunuyorlar. İptal edelim ya da bekleyin diyor...

Metro Turizm Pişmanlıktır, Aracın Gecikmesi

Metro Turizm Kalite Sıfır Karakter Sıfır

profile
Hasan
04 Mart 2023
164

Metro Turizm denen otobüs firmasından başka her türlü karaktersizliğini açık bir kurum maalesef arka 4 lü koltuğun 39 numarasında oturuyorum muavin demeye bin şahit lazım hapishane kaçkını gibi ayakkabılarını çıkardı diğer 3 lü koltuğa yattı ayakları benim dibime kadar uzattı

Metro Turizm Kalite Sıfır Karakter Sıfır

Metro Turizm Duyarsızlığı Otogar Yetkilileri Bile Bıkmış Durumda

profile
Gökhan
03 Mart 2023
208

Metro Turizm Her seferinde 45 dakika 1 saat gecikmeyi alışkanlık haline getirmiş yazıklar olsun. Kamil Koç Uludağ geldi gitti saatinde otogar yetkilileri bile illaah illaah etmişler bir daha kullanırsam. Bununla ilgili cezası vs bir ilgili kurum yok mu acaba ceza kesilse.

Metro Turizm Pişmanlığı Klimasız Otobüs

profile
Hakan
18 Ağustos 2022
445

Metro Turizm otobüsüyle yola çıkma hatası yaptım. 40 derece İzmir sıcağında kliması arızalı. Ayrıca belli bir hızdan sonra otobüs zangır zangır titriyor. Belli ki tekerleklerinde ya da yürüyen aksamında da bir sorun var. Bu işin bir standardı yok mu? Bunları denetleyen bir kurum yok mu?

Metro Turizm'in Mağduruyuz!

profile
Beyza
13 Ağustos 2022
503

Bu kadar kalitesiz bir otobüs firması olamaz seferin iptal olacağını sefer günü cumartesi günü yani hafta sonu iadenin kartıma geçemeyeceği gün haber veriyorlar biz çalışan insanız işe gidemeyeceğimden ötürü maaşım kesilecek iadem yapılmadığı için tekrar bilet almak zorundayım ertesi gün olan seferi...

1

Metro Turizm Hizmet Kalitesi Sıfır

profile
Naim
07 Ağustos 2022
760

O biletten 12 Ağustos 2022 tarihli bilet aldım. Kampanyalar için bir çok firmadan indirim hakkı kazanabileceğim belirtilmesine rağmen aldatıcı reklam yapmalarına anlam veremedim. Kampanyalarda SMS geleceğini yazıyorlar ancak kampanya kodu SMS 'leri tarafıma ulaşmadı. Bu konuda herhangi bir destek ol...

Metro Turizm İstanbul - İzmir Dikili Seferi!

profile
Ex Akt
26 Temmuz 2022
382

Saat 23.20 Metro Turizm İstanbul Alibeyköy'den gecikmeli aldılar saat olmuş sabah 08 ve bizler halen Balıkesir'de dolaşıyoruz yani 8 saatte 300 km yapmışız... Çok kötü bir Şirket... Susurluk'ta teker patladı, zaten patlamaması bir mucize. Bunları denetleyen bir kurum yok mu Tekerlerde profil kalmamı...

Metro Turizm İstanbul - İzmir Dikili Seferi!
2

Metro Turizm Hakkında

profile
Burak
26 Haziran 2022
1.237

Metro Turizm, 24 Haziran cuma saat 14.00, Ankara-Malatya rotasında hareket eden (Mercedes travego) 02 **810 plakalı araç muavini bir yolcuyu fiziki ve sözel olarak taciz etmiştir. Durum ilgili kurum/kuruluşlara bildirilmiştir. Lütfen sesimize destek olun, plakası verilen araç muavinine yaptırım uygu...

Metro Turizmin Yarattığı Mağduriyet

profile
Buşra
24 Haziran 2022
1.358

Merhaba; Ben 6 Haziran günü metro firmasından 22.06.2022 tarihli 21.45 saatli İstanbul kalkışlı Mersin'e otobüs bileti aldım. Metro firması 21 Haziran günü 13.53 saatinde 08503333455 numaralı hattan annemi arayarak seferin iptal olduğunu ve biletin iptal etmesi gerektiğini söylemişler annemde sorum...

1

Metro Turizm Yolculuğa 2 Saat Kala İptal Olan Sefer

profile
Fatih
02 Haziran 2022
581

Yolculuğa 2 saat kala iptal edilen sefer. Yolculuğun başlamasına 2 saat kala Afyonkarahisar yazıhanesindeki Metro Turizm çalışanının arayıp sefer iptal edildi demesi ile ertesi gün saat 8'de çok önemli bir iş için gideceğim yere ulaşamadım. Seferin yolculuğa 2 saat kala iptalinin haber verilmesi biz...

Metro Turizm İptal Bilet Ücret İadesi

profile
Neşe
21 Mayıs 2022
307

Metro Turizm iptal edilen biletimin iadesini 7 iş günü içerisinde iade olacağını söylemesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sürekli oyalama politikası vs bahanelerle oyalıyor her aramamızda iptal işleminiz görünüyor 7 iş günü içerisinde iadeniz olacak deniyor. Kurum hakkında oluşturulan iade talep no 2...

Metro Turizm İptal Bilet Ücret İadesi

Metro Turizmde Can Güvenliği Sıfır!

profile
Zeynep
08 Mayıs 2022
1.206

Metro turizmin Nevşehir İstanbul 20.30 seferi ile can güveliğinin sıfır olduğu yolculuk. Bayram bitimi sebebiyle bilet fiyatların 300 liradan 400 ve 450 liraları bulduğu hizmetin ve yolculuk esnasında can güvenliğinin sıfır olması. Yol boyunca aracın arkasından full duman çıkması, şoförlerin otobüs...

Metro Turizm Muavin Kimlik Toplma!

profile
Ömer
30 Nisan 2022
320

Metro Turizm otobüs firmasından 30/04/2022 tarihinde bilet alarak otobüse bindim yola çıktım yaklaşık. 1,5 saat sonra polis çevirmesine girdik otobüsteki muavinin kimlik toplama ve araçtaki kurum personeli olan kişilere kimlik sorma yetkisi nereye dayanarak yapıyor bununla ilgili Metro Turizm şirket...

1

Metro Turizm otobüs Arızalanmış

profile
Barış
30 Nisan 2022
239

27 Nisan günü bileti aldım neymiş otobüs arızalanmış. İptal ettim paramı geri vermiyorlar bayram bayram 350 TL az para değil. Metro Turizm böyle bir kurum. Suçlu asla olmazsınız ama hep mağdur olursunuz.

Metro Turizm Otobüs Tir Tir Titriyor

profile
Ercan
23 Ekim 2021
462

Şu anda İstanbul'dan Maraş'a gidiyorum iş gereği otobüs tir tir titriyor muavine söyledim diyor abi yollar bozuk. 450 kilo metre yolun hepsimi bozuk. Kabahat insanlarda firmalarda değil kabahat devlette çünkü memlekette denetim denilen bir kurum merci bir mekanizma yok.

1

Metro Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Ali
16 Eylül 2021
531

Metro Turizm bilet ücretini iade etmiyor. Arıyorum ulaşamıyorum. Ulaşıyorum 24 saatte paranız hesapta diyorlar bu şekilde tam 1 yıl gecti5. Tam bir art niyetli bir kurum olmuş Metro Turizm. Bir öğrencinin 60 TL 'lik parasına düşecek kadar basit kurumsallıktan bir haber bir firmadır.

1

Metro Turizm'le Başımıza Gelmeyen Kalmadı

profile
Samet
03 Ağustos 2021
919

01: 08: 00:00 - Metro Turizm'de yıllar önce tövbe etmiştim ama maalesef mecbur kaldım ve bindim gene başımıza gelmeyen kalmadı koltukların rahatsızlığı ayrı bir dert - şoförün sigara içmesi - yüksek sesle arabesk müzik dinlemesi yolları bilmemesi ve 2 3 defa yanlış yola girip otobanda geri geri arab...

Metro Turizm Ve Obilet Şikayet

profile
Tuba
16 Temmuz 2021
490

Obilet'ten Metro Turizm bileti aldım saat 22.20 otogara geldiğimde biletimin saati 00.25 olmuş. Bana seferin iptal olduğunu söylediler ve ben bunu otogara geldiğimde öğrendim aynı zamanda koltuk sayımda değişmişti. Çalışanlar ilgilenmiyor haklısınız ama yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Obilet'i...

Metro Turizm Ve Obilet Şikayet

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.