Kredi Kartından Çift Ödeme Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’in Gebze–Çaycuma seferi için Obilet üzerinden bilet almak istedim. İşlem sırasında internet bağlantısı kesildi ve aynı koltuk, aynı isim üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan 760 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. İşlem sırasında ylylkk3 numarası ile işlem yaptırdım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Fazladan çekilen ödemenin iptal edilmesini ve haksız yere çekilen ikinci 760 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.