29 Haziran 2013

Metro Turizm Zarar Ederiz Diye Aktarma Yaptırdılar!

Misafirlerim Eskişehir'den Boyabat gelmek için Eskişehir Metro yazıhanesinden bilet aldılar. Ankara'dan aktarma yaptılar. Fakat Kastamonu otogarda misafirlerime(2'side bayandır) firma zarar eder. İki kişi için Boyabat'a gidilmez, burada inin. 2 saat sonra Trabzon arabası geçecek sizi ona bindireceğiz deyip Kastamonu'da bırakmış ve İzmir'e yolcu almışlardır.

Şimdi soruyorum 2 bayanı Kastamonu'da bırakıp 3. aktarmayı bekleten sorumsuz bir firma kendisini nasıl Türkiye'nin en büyüğü ilan eder? Başlarına bir iş gelse sorumlusu kim olacaktı? Şikayet hatları bile cevap vermiyor.

Mustafa Y. 102 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa Y.24 Temmuz 2015

    Türkiye'nin en büyük (belediye) otobüs firmasına çözümleri için teşekkürler

  • Mustafa Y.08 Mayıs 2014

    Metroya binmeyin yarı yolda bırakır.

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2013

    Mustafa beyin şikayetine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

  • Mustafa Y.03 Temmuz 2013

    Hiç görüşme olmadı. İlgilerinden dolayı teşekkürlerimizi sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön