Metro Turizm Zamanı Gelmeden Yolcuyu Almadan Giden Otobüs...

Kenan P. |

23.05.2016 İzmir - bodrum 03:30 seferi için bilet satın aldım 03:25'te peronda idim otobüs İstanbul'dan geldiği için bekledim 03:30'da yazıhaneye gittiğim de t********** adlı saygısız çalışan gözümün içine baka baka yalan söyleyerek yolcu tamdı siz geç gelmişsiniz sizi 6 otobüsü ile gönderelim şu an da otobüs İzmir Aydın gişelerindedir gibi saçma sapan bahanelerle üste çıkma çabaları sergiledi önce gözündeki çapağı silip sonra yaptığı işe odaklansa tüm bunlar olmayacaktı. Otobüsün 03:25'te otogar dan çıkış yaptığını öğrendim. Metro Turizm pişmanlıktır.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan P.
    28 Mayıs
    12:10

    Firma şikayet merkezinden aradılar ve para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Kayıtlı erken çıkış kaydı olmasına rağmen zamanında kalktı yalanına organize bir şekilde devam etmektedirler. Yayan gidin ama yinede binmeyin arkadaşlar.

  • 23 Mayıs
    15:58

    Sayın YETKILI,


    Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm