24 Nisan 2013

Metro Turizm Yolda Bıraktı!

23/04/2013 de Tokat/Turhal'dan Düzce'ye gitmek için bilet aldım. ilk olarak Düzce merkeze bırakılacağım söylendi bende kabul ettim ve bileti aldım. Otobüse bindiğimde Düzce'ye giremeyiz ve sizi Dinlenme tesisinde bırakacağız orada sizi servis aracı bekleniyor denildi. fakat Dinlenme tesisine geldiğimde servis aracı yoktu ve Tursan dinlenme tesislerin Metro turizm ile böyle bir anlaşması olmadığını söyledi gece 5 civarında dinlenme tesisinde mahsur kaldım zor bela taksi buldum ve düzce için 85 TL Taksi ücreti ödemek zorunda kaldım çünkü başka bir ulaşım aracı yoktu.

Ek olarak firma Düzce ile İstanbul'a aynı ücreti kesiyor arada 200 km yol var sebebide koltuğun oraya kadar boş

Baki 73 Okunma

Cevaplar

  • Baki 02 Mayıs 2013

    firma görevlisi telefon açıp konunun müşteri temsilcilerine iletildiğini söylediler geriye dönüşte bulunulacak denilde maasef geriye dönen kimse yok

  • Metro Turizm Temsilcisi30 Nisan 2013

    Baki beye mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

  • Baki 29 Nisan 2013

    Firma konuyla ilgili hiçbirşekilde geriye dönmemiştir bundan sonra kesinlikle Metro turizimi tercih etmeyeceğim çevremede tercih ettirmeyeceğim

  • Baki 26 Nisan 2013

    Firma konuyla ilgili hiçbirşekilde geriye dönmemiştir bundan sonra kesinlikle Metro turizimi tercih etmeyeceğim çevremede tercih ettirmeyeceğim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön