Metro Turizm Yolcuyu Unutmak.

Recep, D. |

17.08.2016 saat 21:30 (2+1) Aksaray Otogar-İstanbul bileti 10 ve 13 nolu koltukları satın aldım. Bilet alırken sanayi köprüsünde bineceğimi ve not aldırdım. Saat 21:25 beklemeye başladım. 21:47'de bilet satış ofisini aradım, otobüsün gelmediğini söyledim. İletişime geçtiğimde otobüs şoförünün bizi unuttuğunu Hanifi Yılmaz Tesislerinde beklediğini 22:00o otobüsünün bizi alacağını ve tesiste bindireceğini ifade etti. 22:15'de otobüs bizi aldı. Aksaray Hanifi Yılmaz tesislerini geçtik. Şoför 1 saat sonra Şerefli koç Hisar'da yetişeceğimizi söylüyor şu an saat 23:20 yoldayız 2+2 otobüsü ile. Koç hisarı geçtik. Şoföre sordum 10 dk ya yetişiriz diyor. Saat şu an 23:45 hala yetişemedik. İnşallah ayrancıda yetişiriz. Sabırla bekliyoruz. Ve mutlu son saat 23:55 ayrancıda yetişerek koltuğumuza oturuyoruz. Bu mağduriyetimin düzeltmelerini ya da Metro Turizm'den paramın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep, D.
    12 Eylül
    12:53

    Şikayet no... : 6229057 no... İle durumu iletmeme rağmen firma sorunumu çözmemiştir. Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır iifadesi not olarak düşülüyor ama sorun çözülmemiş sadece görüşmekle kalınmıştır. Aranacağım söylenmesine rağmen bugüne kadar hala aranmamıştır. Firma insanların sorununu çözdük diye yanıltmaktadır. Metro Turizm sorunlara çözüm bulmuyor. Lütfen dikkat edin ve bir daha seyahat etmeyin. Çektiğimiz rezillik yanımıza kar kaldı.

  • 24 Ağustos
    12:06

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm