Metro Turizm Yolcuyu Alacağı Duraktan Almaması ve Araç Temin Edeceğini Söyleyip Yapmaması!

Lale İ. |

Ankara- Develi istikametinde 18.10.2016 (pazartesiyi salı gününe bağlayan gece) tarihinde saat 2.30 da Ankara Kayaş durağında bekleme halindeydik. Sürekli Metro Ankara AŞTİ şubesiyle irtibat halinde olmamıza karşın araba Kayaş'a uğramadı saat 4 sularında Urfa istikametinde olan bir Metro aracıyla Mucur dinlenme tesislerine kadar gitmem söylendi ancak orada kimse olmadığın Kayseri'de araba beklenecek dendi ancak şu an kendi imkanlarım ile Develi'ye geçmeye çalışıyorum. Firmanın can taşıdığını hatırlatmak isterim. Ancak bu şekilde yalan söylemlerle mağduriyetim daha da artmış bulunmakta. Ücretimin ödenmesi benim yetişmem gereken saatte ve güvensiz şekilde yolculuk yapmamın mağduriyetini ortadan kaldırmayacaktır. Müşterilerinize karşı saygınız firmanızın namını düşürmekte. Şikayetimi gerekli yetkililerce gereğinin yapılmasını isterim.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Lale İ.
    21 Ekim
    12:20

    Saat gece yarisı 2 den itibaren kayaş muhitunde bekleme halinde idim 10 a yakin metro arabasindan hiçbir araç Develi güzergahına ait değil de arabanız kayaş durağina gelmedi

  • 18 Ekim
    13:45

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz arandı fakat meşgul oldugundan dolayı görüşme yapılamamıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm