Metro Turizm Yolcusunu Almadan Giden Firma!

Hülya Ç. |

19 Temmuz 2016 tarihinde Beyşehir otogarından 12.30 İzmir otobüsüne bilet aldım. Fakat sevgili (!) şirketinize ait otobüsünüz tek yolcu olduğum için Beyşehir otogarına uğramayıp üstelik otobüs arızalandı diye söylendi. K*** K** şirketine yönlendirildim. Rahatsızlığımdan dolayı şirketinizden aldığım ön koltuk biletini diğer şirkette mecburen arka koltuktan almak zorunda kaldım.Mağdur oldum.

Çevremden "keşke Metro şirketinden bilet almasaydın" uyarılarına rağmen; Metro 12.07.2016 09.00 İzmir Beyşehir'e yaptığım yolculukta kaptan, muavin ve konforunuzdan memnun kaldığım için tekrar ısrarla Metro turizmi tercih ettim. Ama çevremdekileri haklı çıkardınız. Gerçekten şiddetle kınıyorum evremdekilere hak veriyorum artık. Destek@metroturizm.com adresine de aynı yazıyı gönderdim. Cevap alamadım!

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    14:08

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm