Metro Turizm Yolculara Adaletsiz Muamele!

Özlem K. |

26 ocak 08:00'e bilet aldım internetten. Sabah trafiği, yeni başlayan yol çalışması nedeniyle geç kalacağımı anladım ve hemen Metro Turizm'e telefon açtım. Sadece 5 dk bekletebilir misiniz aracı yoldayım ve öğrenciyim zor durumda kalacağım dedim. Zaten hiçbir zaman vaktinde kalkmayan Metro Turizm bana bunun imkansız (!) olduğunu söyledi ve 5 dakikayla aracı kaçırdım!

Mecburen yeni bilet almak zorunda kaldım bu sefer öğlen 12'ye beni 5 dk. beklemeyen aynı firma Kırşehir'de yolcuyu 30 dk bekledi ve utanmadan bunu bize mola diye yutturmaya çalıştı. Birkaç kişi sinirlense de aldırmadılar bile her zamanki gibi! Madem molaydı neden hiç kimse araçtan ayrılmasın dendi? Keyfî hareketler çok fazla...

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    11:42

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuzun Çağrı Merkezine ulaştırmış olduğu başvuruya istinaden incelemeler yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm