Metro Turizm Yolcu Almama!

Ayhan Y. |

28.08.2016 tarihinde saat 15:00 sularında gece 23.59 Bozüyük hareket edip İstanbul istikametine gidecek olan otobüse üyelik bilgilerimle bilet aldım gece saat 23:30 da Bozüyük otogarda beklemeye başladım. Saat 00:05 ve:00:15 saatlerinde iki kez otobüsü sorduğumda gelmek üzere denilmiştir lakin saat 00:30 olduğunda yazıhane görevlisi gayet kaba ve lakayıt bir tavırla beyefendi sizin otobüsünüz Bozüyük otogara girmeden devam etmiş şu anda Bilecik iline varmış demesi ne kadar lakayıt çalışan bir firma olduğunu ortaya koymuştur. Otobüse binemediğimden dolayı 29.08.2016 tarihinde tüm program ve planların kaybolması maddi ve manevi kayıplara yol açmıştır.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan Y.
    06 Eylül
    09:31

    06.09.2016 halen yapılmış bir işlem yok Metro Turizm internet sitesinde halen değerlendirme yapılacak diyor bu şirkette muavinlerin de şöförlerinde gişe yetkilelerininde istediği gibi müşteriye davranma hakları var hesap soran yok ne de olsa bir daha metro mu asla Metro Turizm e olan üye kartımın da gün itibari ile iptali gerçekleştireceği kullanmayın kullandırtmayın

  • Ayhan Y.
    01 Eylül
    16:39

    01.09.2016 saat 16:29 hala bir geri dönüş yok şikayet talep formu oluşturduk internet sitesinden takip ediyorum 0 gün içerisinde geri dönüş yapılacakmış her yere metro:-))))

  • Ayhan Y.
    31 Ağustos
    15:30

    Saat 15:15 ben tekrar arıyorum sistem üzerinde bu tel numarası ile ilgili işlem gözükmüyor deniliyor dikkat çekerim bu numaramdan öylen 12:06 da arandığım halde
    komik

  • Ayhan Y.
    31 Ağustos
    12:19

    12:06 da şahsım aranıyor 12:08 geri dönüş yapıyorum aynı numaradan sistem hatasından dolayı hizmet verilemiyor daha sonra tekrar aranacaksınız bilgisi veriliyor 2 dakikalık zamanda sistem çalışmaz olmuş

  • 31 Ağustos
    12:06

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz arandı fakat telefonlara cevap vermediği için görüşme yapılamamıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm