02 Kasım 2015

Metro Turizm Yine Şaşırtmadı!

02.11.2015 günü 12.45 Yozgat-Ankara otobüsünde (583404 sefer no.lu) 30 numaralı bileti internet üzerinden almıştım. Otobüse bindiğimde 29 no.lu bilet bir bayana satılmış ve bayan yanına oturmaya müsaade etmedi, haklı olarak. Muavin geldi yazıhaneden arkadaş geldi onlar da böyle bir şey olamaz bayan bay yan yana değildir dediler ama nasıl bir sistem varsa bay ve bayan yan yana vermiş.

Çağrı B. 93 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı B.14 Kasım 2015

    02.11.2015 tarihinde yaşamış olduğum sıkıntıyı hem mail yoluyla hem müşteri hizmetleri yoluyla firmaya aktarmama rağmen, üstelik şikayet kaydı da oluşturuldu (Talep no:2015584447) ama buna rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri de telefona cevap vermiyor. Metro gibi büyük bir firma! Nasıl böyle bir iş yapar anlamıyorum. Sorunun en yakın sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

  • Çağrı B.08 Kasım 2015

    Üzerinden 6 gün geçti nerede metro turizmin müşteri memnuniyeti?!

  • Çağrı B.05 Kasım 2015

    Metro Turizm, şikayet kaydı oluşturuldu üzerinden 2 gün geçti hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri 7/24 hizmet veriyor sözde ama bir türlü cevap veren yok!

  • Çağrı B.04 Kasım 2015

    02.11.2015 günü 12.45 yozgat-Ankara otobüsünde (583404 sefer no.lu) 30 numaralı bileti internet üzerinden almıştım. Otobüse bindiğimde 29 no.lu bilet bir bayana satılmış ve bayan yanına oturmaya müsaade etmedi haklı olarak. Muavin geldi yazıhaneden arkadaş geldi onlar da böyle bir şey olamaz bayan bay yanyana değildir dediler ama nasıl br sistem varsa bay ve bayan yan yana vermiş. Ve bayan müsaade etmediği için o tobüsten inmek zorunda kaldım. Bileti internetten almışsın bişey yapamam diyerek yazıhaneci arkadaş hiç umursamadı ara şikayet et diyor ben bişey yapamam diyor. Ücretin iade edilmesini istiyorum paramızla rezil oluyoruz!

  • Metro Turizm Müşteri Temsilcisi02 Kasım 2015

    Sayın YETKİLİ, Yolcumuza mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Saygılarımızla, Metro TURİZM

  • Çağrı B.02 Kasım 2015

    Ve saat 13.00 dan beri müşteri hizmetleri cevap vermiyor!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön