Metro Turizm Yine Şaşırtmadı!

Çağrı B. |

02.11.2015 günü 12.45 Yozgat-Ankara otobüsünde (583404 sefer no.lu) 30 numaralı bileti internet üzerinden almıştım. Otobüse bindiğimde 29 no.lu bilet bir bayana satılmış ve bayan yanına oturmaya müsaade etmedi, haklı olarak. Muavin geldi yazıhaneden arkadaş geldi onlar da böyle bir şey olamaz bayan bay yan yana değildir dediler ama nasıl bir sistem varsa bay ve bayan yan yana vermiş.

Etiketler :

Bilet Satış Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağrı B.
    14 Kasım
    18:36

    02.11.2015 tarihinde yaşamış olduğum sıkıntıyı hem mail yoluyla hem müşteri hizmetleri yoluyla firmaya aktarmama rağmen, üstelik şikayet kaydı da oluşturuldu (Talep no:2015584447) ama buna rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri de telefona cevap vermiyor. Metro gibi büyük bir firma! Nasıl böyle bir iş yapar anlamıyorum. Sorunun en yakın sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

  • Çağrı B.
    08 Kasım
    23:19

    Üzerinden 6 gün geçti nerede metro turizmin müşteri memnuniyeti?!

  • Çağrı B.
    05 Kasım
    13:41

    Metro Turizm, şikayet kaydı oluşturuldu üzerinden 2 gün geçti hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri 7/24 hizmet veriyor sözde ama bir türlü cevap veren yok!

  • Çağrı B.
    04 Kasım
    15:30

    02.11.2015 günü 12.45 yozgat-Ankara otobüsünde (583404 sefer no.lu) 30 numaralı bileti internet üzerinden almıştım. Otobüse bindiğimde 29 no.lu bilet bir bayana satılmış ve bayan yanına oturmaya müsaade etmedi haklı olarak. Muavin geldi yazıhaneden arkadaş geldi onlar da böyle bir şey olamaz bayan bay yanyana değildir dediler ama nasıl br sistem varsa bay ve bayan yan yana vermiş. Ve bayan müsaade etmediği için o tobüsten inmek zorunda kaldım. Bileti internetten almışsın bişey yapamam diyerek yazıhaneci arkadaş hiç umursamadı ara şikayet et diyor ben bişey yapamam diyor. Ücretin iade edilmesini istiyorum paramızla rezil oluyoruz!

  • 02 Kasım
    16:35

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuza mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro TURİZM

  • Çağrı B.
    02 Kasım
    15:46

    Ve saat 13.00 dan beri müşteri hizmetleri cevap vermiyor!