Metro Turizm Yeni Bilet Almaya Zorladılar!

Engin İ. |

Perşembe akşamı İstanbul - Çanakkale bileti aldım gidiş dönüş. Gidişim cumartesi akşamı 12-1 dönüşüm ise pazar günü akşam 7 cuma akşamı gece 1 de otogar diyor ki otobüs kalkıyor gelmiyor musunuz? Nasıl yani dedim benim biletim cumartesi akşamı için iş çıkışı gidip şubeye konuyu izah ettim. Biz bir şey yapamayız müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım 40 dakika konuştum 15 gün içinde döneceğiz dediler. Bilet ne olacak dedim yeni bilet alın dediler.

Nasıl yani dedim üzerine imza atmışsınız dedi. Oradayken 3 kişi bilet aldı imza attırılmadı. Bu olayı söyleyip niye farklı davranıyorsunuz dedikten sonrada çıktım ama peşimden elinde beyzbol sopasıyla kovaladılar. Hem mağdurum hemde tehdit var, nasıl personel?

Etiketler :

Bilet Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    12:32

    Engin beye mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz.

    Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.