14 Eylül 2013

Metro Turizm Yasalar Uygulanmıyor!

Metro Turizm NBLVFV6 referans Nolu Çeliktepe satış ofisi gerekli belgeleri gösterdiğim halde karayolları genel müdürlüğünce engelli vatandaşlara verilen %30 indirimi uygulamıyor. Bunun yasal hakkınız olduğunu belirttiğinizde ise lakayt bir biçimde biz indirim yapamıyoruz diyorlar. En kısa zamanda mağduriyetim giderilmediği taktirde yasal işlem başlatacağım.

Servet 81 Okunma

Cevaplar

  • Servet 19 Eylül 2013

    Şikayetimle ilgilenip geri aramaları güzel ancak telefonda sedece 'biz gerekeni yaptık' cümlesi çok havada kalan bir cümle ben nasıl emin olabilirimki.Bence daha kesin bir yaptırım uygulanılması gerekir bu hatayı yapan yazıhanenin hesabından jest olarak açık bilet yada indirim kuponu verilmeliydi. sonuçta ben mağdur edildim onlarında bu yaptıkları yanlışı bizzat kendi hesaplarından ödemeleri gerekirdi. İşte ozaman tam bir müşteri memnuniyeti sağlanırdı.

  • Metro Turizm Temsilcisi16 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön