06 Mayıs 2013

Metro Turizm Yanlış ve Eksik Bilgi İle Kesilen Biletler!

04/05/2013 tarihinde Edirne/Havşadan İstanbul Bayrampaşa otogara Metro Turizm Havşa acentesinden saat 18:15 aracına 2 adet bilet aldım. Ancak biletleri kesen arkadaş biletlerin üzerindeki alanların bilgilerini (tc-cinsiyet) tam olarak girmedi. Ayrıca 1 numaralı koltuğa kesilen bilet sahibinin adını ve cinsiyetini de yanlış girdi.

Uyarmama rağmen sorun almaz diyerek biletleri değiştirmedi. Kaza olması ya da araçta bir sorun olması durumunda hakkımızı yasal olarak aramamıza bir engel yaratmaz mı bu durum? Konunun aydınlatılmasını istiyorum.

Gökhan 70 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Gökhan beyin şikayetine istinaden mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön