Metro Turizm Yanlış Tarihli Bilet Verildi!

Tuncay V. |

20.07.2013 tarihine 22.00 İstanbul-Aydın'a iki adet bilet istemiştik fakat bize 19.07.2013 tarihli bilet verilmiş. Bileti verirlerken de hiçbir şekilde kontrol edilmeden kesmişler. 70+70=140 TL Bileti kesen şahıs tarafından sağ olsun mağdur bırakılmışızdır.

Daha sonra Esenler Otogarı müşteri temsilcisine başvurduğumuzda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve bizimle muhatap olan bayan haricinde, yan masada oturan T*** K*** İsimli müşteri temsilcisi olan bayanın, yukarıda kafeden soğuk su içebileceğimizi söylemesi, dalga geçer şekilde lakayt konuşmaları ve K*** Ö** isimli müşteri temsilcisinin de çok rencide edici tavırları bizi üzmüştür.

Metro Turizm'i hiçbir şekilde kullanmayacağım.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    17:21

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm