Metro Turizm Yanlış Servis!

Gülşah S. |

Bugün saat 15.30 civarında Beşiktaş şubesinden saat 17.00 Ankara seferi için bilet aldım bana saat 16.00 da servisin kalkacağını söylediler servisiniz geldi dediler ve bindim. Alibeyköy servisine bineceğime dair bilgide vermediler, saat 17.05 civarı Esenler otogarına vardığımda servis şoförü yanlış servise bindiğim fark etti koşup yetişmeye çalıştım fakat aracın hareket ettiği söylendi, aracı bekletin binmem lazım araca dediğim halde müşteri temsilcisine yönlendirildim müdür olduğunu söyleyen kişi hiçbir şey yapamayacağını saat 18:00 aracıyla gideceğimi söyledi son derece kaba aracı Alibeyköy'de 5-10 bekletip mağduriyetimi giderebilirlerdi peki benim 1 saat gecikmemin bedelini kim ödeyecek?

Etiketler :

Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    09:51

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden konu ilgili birime iletilmiştir.

    Saygılarımızla,