Metro Turizm Yanlış Kesilen Bilet !

Büşra Nur K. |

26 Kasım tarihinde Aydın Nazilliden Ankara'ya 27 Kasım gecesi için bilet alacağımı söyledim. Tek koltuk olduğunu belirtti bende satın aldım. 27 Kasım gecesi saat 00.30 da telefonum çaldı. Metro Turizm'den yetkili kişi otobüsümün kalkmak üzere olduğunu belirtti. Bende otobüsümün yarın gece olduğunu söyledim. Ama bayan ısrarla diretti. Bileti kontrol ettim evet bilet yanlış kesilmişti. Bende yanlış kestiklerini söyledim. Yetkilinin verdiği cevap; ben yanlış kesmedim siz bugüne istediniz dedi. Ben yarın dediğimi çok net hatırlıyorum. 'Bu gece' ve 'yarın gece' kelimesini karıştıracak değilim. 50 liram yandı! Değiştirmiyorlar!

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    11:27

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuzun bildirimine istinaden bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla

  • Büşra Nur K.
    01 Aralık
    12:41

    26 Kasım tarihinde Aydın Nazilliden Ankara'ya 27 Kasım gecesi için bilet alacağımı söyledim. Tek koltuk olduğunu belirtti bende satın aldım. 27 Kasım gecesi saat 00.30 da telefonum çaldı. Metro Turizm'den yetkili kişi otobüsümün kalkmak üzere olduğunu belirtti. Bende otobüsümün yarın gece olduğunu söyledim. Ama bayan ısrarla diretti. Bileti kontrol ettim evet bilet yanlış kesilmişti. Bende yanlış kestiklerini söyledim. Yetkilinin verdiği cevap; ben yanlış kesmedim siz bugüne istediniz dedi. Ben yarın dediğimi çok net hatırlıyorum. 'Bu gece' ve 'yarın gece' kelimesini karıştıracak değilim. 50 liram yandı! Değiştirmiyorlar!