Metro Turizm Yanlış İşlem Yapılıp Mağdur Edildim!

Feyzanur C. |

21.01.2016 tarihinde sabah saatlerinde biletimi aldım sadece bir gün kalmıştım ve gelirken de her zaman ki gibi bu firmayı kullanmıştım. Bilet kesilirken C**** T. adındaki çalışanınız bize 22.25 dedi. Biz bileti ayrıca kontrol etmedik zaten yoğun bir gündü fakat saat 22.00'de otogarın yanında oturuyorduk. Telefonum çaldı C**** T. bana ''hanımefendi biletiniz bay gibi kesilmiştir dedi yakındaysanız 22.45 olmadan halledelim'' dedi.

Biz zaten yakın olduğumuzdan geldik ama beni aradığı saat 22.27 yani otobüsün hareket saati neredeyse eksik yolcu var numarası da alınmış neredesiniz denmiyor, bir de üstüne bilet yanlış kesilmiş bay gibi düzeltelim deniyor. Aranmadım birde yardımcı da olmadılar.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    13:55

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm