23 Ağustos 2013

Metro Turizm Yanlış Bilet Değişimi!

24. 08. 2013 tarihinde obilet. com dan İstanbul Ankara seferi için 53 tl karşılığında bilet aldım ve gelen mailde biletinizi sefer saatinden 12 saat önce iptal yada değişiklik yapabilirsiniz bilgisi var. Sonra bileti kontrol ederken yanlışlıkla Ankara-İstanbul bileti aldığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp seferi İstanbul-Ankara olarak değiştirmelerini rica ettim.

Yalnız verilen cevapta "Metro Turizm olarak bilet iptali ve güzergah değişimi yapmıyoruz artık" bilgisi verildi. Bu kadar saçma ve anlamsız bir prosedür olamaz sefer saatinden 14 saat önce bu bildirimi yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyu Metro Turizm'in idari işlerine kadar aktaracağım gerekirse.

Erdem 90 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 11 Şubat 2014

    maille dönüş tam 4 ay sonra oldu şaka gibi bir firmasınız.

  • Metro Turizm Temsilcisi24 Aralık 2013

    Merhaba, Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • Erdem 02 Eylül 2013

    hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön