27 Nisan 2013

Metro Turizm Yanlış Bilet!

Biz 3 öğrenciyiz. Isparta Yenisar Bademli'de okumaktayız. Metro Turizm Adana Atilla Altıkat şubeden 3 adet bilet aldım. Gişedeki bayana ısrarla 27/04/2013 te Konya Beyşehir'e gideceğimizi bildirmemize rağmen biletler 26/04/2013 tarihine kesilmiş. Ben de tarihe bakmadan biletleri imzaladım 26/04/2013 akşam saat 23, 00 da beni aradılar otobüs kalmak üzere diye. Bileti kesen bayana ısrarla cumartesi gideceğimizi 3-4 defa yanımdaki arkadaşla beraber söyledik nasılsa doğru yapmıştır diye ben de tarihe dikkat etmedim. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğini rica ederim.

Keziban 55 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi29 Nisan 2013

    Keziban hanımın şikayetine istinaden ilgili birime konu aktarıldı. Metro Turizm Seyahat Organizasyon A.Ş. olarak müşterilerimizden gelen her türlü öneri ve şikâyete titizlikle yaklaşıp, müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlama ilkesi ile hareket etmekteyiz. Öneri, istek ve şikâyetleriniz için 444 34 55 nolu telefon ve www.metroturizm.com.tr adresinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabileceğinizi hatırlatır, seyahatlerinizde Metro ailesi olarak sizleri konuğumuz olarak görmekten mutluluk duyarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön