25 Ekim 2016

Metro Turizm Yanlış Bagaj Sorunu...

22.10.2016 tarihinde Dalaman-Fatsa yolculuğu yapan 15 koltuk numaralı babam A*** Ö***'e bagaj fişi olmadığını beyan eden bagaj sorumlusu, fiş vermeden bagajımızı almıştır ve Fatsa'ya vardığımızda yanlış bagaj teslim etmiştir. Olayın farkına varıldığında Fatsa şubenize gidip yanlış bagajı teslim ettik fakat bizim bagajımız Ordu şubenizden otobüsünüze verilip Fatsa şubenize verilmek üzere gönderilmiştir. Fakat araç bagajımızı Fatsa'ya teslim etmeyi unutmuş ve uzun aramalarımız sayesinde Çarşamba dinlenme tesislerinizde bırakmıştır. Oradan tekrar Ankara Fatsa aracına verilip bagajımızın Fatsa'ya geri gelmesini beklemekteyiz. Bagajımızı aramaktan harcadığımız maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyoruz.

Hakan 549 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 07 Kasım 2016

    3 gün bagajımızı aradık. Harcadıgımız maddiyat ve yaşadığımız manevi zarar hiçbir şekilde karsilanmadı.

  • Metro Turizm Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın YETKILI, Yolcumuzun çağrı merkezimize ilettiği bildirime istinaden işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön