Metro Turizm Yaklaşık 2 Saat Bekletildik!

Mesut Z. |

Bilette yer alan ibareye göre göre saat 11:30'da gelmesi gereken araç bizi akşamın soğuğunda tam 1 saat 50 dk bekletmiştir. 30 dk bekleten ''araç'' gördüm, gayet normaldir araçta arıza olur şu olur bu olur; ama tam 3 müşteriyi(annem, babam ve ben ) hiç bir şekilde hiç bir bahane ile tam 1 saat 50 dk bekletmeye hakkınız yok. İnternetten üzerinden peşin ödeme ile aldığım ve tüm planımı bilette yazan araba kalkış tarihine göre yaptığım saatten geç gelip ne benim sizi bekletmeye hakkım var ne de sizin beni.

Benden aldığınız bu 1 saat 50 dakikayı geri getirebilecek misiniz veya bu sorunu telafi edebilecek misiniz ? Firma olmak bu mu saatlerce bekletmek mi nasıl bir sistem bu?

Etiketler :

Sefer Rötar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    17:24

    Mesut Bey'e mail ile bilgilendirme yapılmıştır.

  • Mesut Z.
    28 Ağustos
    17:07

    Cevap bile yazamıyorlar;çünkü haksızlar. Güzelce özür dilemesini bari bilseler.