09 Eylül 2013

Metro Turizm Valizimi Kaybetti!

06/08/2013 tarihinde İstanbul- Adana arası yolculuk yapmak üzere servise bindim . Valizimi servis aracının arkasına servis şoförünün talimatı ile koydum . Servis aracı esenler otogarında peron peron diğer yolcuları indirdi . En son peronda ben indim ve valizimin alınmış olduğunu ve bana aynı renkte başka valiz bırakıldığını tespit ettim .

Hemen müşteri hizmetleri yetkilisine durumu haber vererek ,bana kalan valizi teslim ettim ;fakat benim ismimi olayın nedenini hiçbir şey sormadan tamam biz size haber veririz diyerek ,beni göndermeye çalıştı . Bana nasıl ulaşacaksınız telefonum ney adım ney diyerek kızdım . 1 ay geçti hala bilgi verilmedi . Çok mağdur oldum, Metro Turizm çok ilgisiz.

Turan 51 Okunma

Cevaplar

  • Turan 12 Eylül 2013

    bagajımı bulamamışlar 35 gün sonra cevap verildi nihayet acaba personellerimi çaldı diye aklımda soru işareti var olayı mahkemeye götüreceğim

  • Metro Turizm Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön