26 Ağustos 2013

Metro Turizm Valizim Kayboldu!

19. 08. 2013 tarihinde Mersin'den Antalya giden Metro Turizm firmasının 7 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Otobüse binmeden valizimi verdim muavine bana valiz numarasını taşıyan fiş verdi birininde valize yapıştırdı. Manavgat'ta inmek için otogara girdik valizimi alacağım valizim ortada yok (ayrıca bir bayanın da). muavine soruyorum nerede valizim her kes gelip alıyor kendisi sizinkini de biri alıp gitmiştir dedi çıldırdım.

Ne anlamı var valize fiş yapıştırıyorsunuz? Valizde bir tatilde olması gerekenlerin hepsi vardı. bir gün kaldım Manavgat'ta tatilimi yapmadan geri döndüm. İstanbul merkeze şikayette bulundum 15 gün yasal süreç var dediler. Bakalım ne olacak mağduriyetimi nasıl giderecekler?

Ümit 183 Okunma

Cevaplar

  • Metro Turizm Temsilcisi03 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden işlemleri devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

  • Ümit 29 Ağustos 2013

    ilgisiz müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma bence. neredeyse iki hafta olacak ne arayan ne soran nede çözüm üreten var.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön