Metro Turizm Üzerindeki Bilgi Yanlış Olduğundan Otobüsü Kaçırdım!

Eyüp Burak C. |

Sayın İlgili;
Otobüs saat 21:00'e kadar gelmediğinden satış ofisine otobüsün ne zaman geleceğini sordum.
5 dakika sonra gelecek dediler. Geri dönüp beklemeye başladım. Fakat 21:15 olmasına rağmen henüz gelmediğinden tekrar oradaki başka bir görevliye sordum. Bana otobüsün kalktığını söyledi!
Ben kesinlikle Ankara yazan bir otobüsün olmadığını ve ilk görevlinin de bana saat 21'de gittiğimde 5 dakika sonra gelecek dediğini söyledim.

23:00'e kadar inatla otobüsün üzerinde Ankara yazdığını iddia ederek hatanın bende olduğunu, Ankara yazısını görmediğim için kaçırdığımı söylediler. 23 otobüsünde Ankara yazmadığını kameraya çektim. Bu hatalarından dolayı yeni aldığım biletlerin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    14:33

    Merhaba,
    Yolcumuza mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla
    Metro Turizm

  • Eyüp Burak C.
    28 Mayıs
    22:51

    Benden sonra şikayet yazanlara cevap yazılmış ama bana hala yazılmadı. Eğer 30.05.2014 tarihine kadar çözüm bulunmayacaksa kanıtlarımla beraber Başbakanlık BİMER'e başvuracağımı şimdiden bildiririm.