Metro Turizm Uğraştığımız İşe Bak Diyerek Bilet Satmak İstemediler.

Faruk Y. |

13.05.2016 tarihinde Niğde Bor Şubenizden 17.00 Niğde Kayseri otobüsünüze bilet almak istedim. 17.45'de Bordan Kayseri'ye var diye o otobüsten bilet vermek istediler. Geç kalıyoruz öyle saat 17.00 otobüsüne Niğde'den olsun biletimiz diye belirttim. Biraz bekleyince yanındaki arkadaş bilgilerini alın arkadaşın diye söyledi. "Uğraştığımız işe bak" diye söylendi masa başındaki çalışan. Bende sorun olacaksa kalsın diye belirttim. Siz kendiniz arkadaşınıza Niğde'den aldırsanız daha iyi olur şimdi git gel para karışacak filan sizin işiniz aksayabilir dedi. Kolay gelsin diyerek ayrıldım. Niğde Bor arası 20 km ve kamuda çalışan biriyim. Bor şubenizin kendi güzergahı harici başka yere bilet satmak istememesi çok vahim bir durum.
Büyük bir firmasınız çalışanlarınızın her zaman müşteri memnuniyet odaklı çalışması gerekir.
Bir daha o şubenize uğrayacağımı hiç sanmıyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    12:12

    Sayın YETKILI,

    Yolcumuz ile görüşme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Metro Turizm